السياسات والأحكام

1 نطاق الخدمات

تقدم مسار أسلوب خدمات توريد العمالة، توريد السائقين، وتوصيل الشحنات داخل المملكة العربية السعودية وفقًا للشروط المتفق عليها في العقد بين الطرفين.

2 التعاقد والأسعار

• تعتمد الأسعار على حجم ونوع الخدمة المطلوبة ويتم الاتفاق عليها قبل التعاقد
• يتم توقيع عقد رسمي يوضح كافة التفاصيل والالتزامات بين الطرفين
• يحق للشركة تعديل الأسعار بعد إخطار العميل مسبقًا وفقًا لشروط العقد

3 التزامات العميل

• توفير بيئة عمل آمنة ومناسبة للعمالة والسائقين
• الالتزام بالدفع في المواعيد المتفق عليها
• إبلاغنا فورًا عن أي ملاحظات أو مشكلات تتعلق بالخدمة
• عدم تشغيل العمالة في مهام خارج نطاق العقد بدون موافقة مسبقة

4 التزامات الشركة

• توفير عمالة مؤهلة ومدربة حسب المواصفات المتفق عليها
• ضمان استبدال فوري في حالات عدم الملاءمة
• الالتزام بالمواعيد والجداول الزمنية المحددة
• تحمل المسؤولية القانونية تجاه العمالة المقدمة

5 الإلغاء والإنهاء

يحق لأي من الطرفين إنهاء العقد بإشعار مسبق وفقًا للمدة المحددة في العقد. في حالة الإلغاء المبكر، تطبق الشروط الجزائية المنصوص عليها في العقد.

1 التزامنا بالجودة

تلتزم مسار أسلوب بتقديم أعلى مستويات الجودة في جميع خدماتها اللوجستية. نؤمن بأن الجودة ليست مجرد معيار، بل هي ثقافة عمل نمارسها يوميًا.

2 معايير اختيار العمالة

• فحص شامل للخلفية والمؤهلات قبل التوظيف
• برامج تدريبية متخصصة حسب القطاع والمهنة
• اختبارات كفاءة عملية قبل التكليف
• تقييم دوري مستمر لأداء كل عامل وسائق

3 ضمان رضا العملاء

• استطلاعات رضا دورية مع جميع عملائنا
• نظام شكاوى واقتراحات فعّال مع ضمان الرد خلال 24 ساعة
• تحسين مستمر للخدمات بناءً على ملاحظات العملاء

1 التزامنا بالسلامة

تعتبر السلامة المهنية من أهم أولوياتنا في مسار أسلوب. نلتزم بجميع أنظمة السلامة المعتمدة في المملكة العربية السعودية ونحرص على توفير بيئة عمل آمنة لجميع عمالنا وسائقينا.

2 إجراءات السلامة

• توفير معدات الحماية الشخصية المناسبة لكل مهنة
• تدريب مستمر على إجراءات السلامة والإسعافات الأولية
• فحوصات طبية دورية لجميع العمالة والسائقين
• الالتزام بساعات العمل المحددة وفترات الراحة
• صيانة دورية لجميع المركبات والمعدات

3 سلامة النقل والتوصيل

• جميع السائقين مدربون على القيادة الآمنة والدفاعية
• نظام تتبع GPS لمراقبة سرعة وسلوك القيادة
• التزام كامل بأنظمة المرور والأحمال المسموحة
• تأمين شامل على جميع المركبات والشحنات